Όροι Χρήσης 

Η χρήση των ηλεκτρονικών σελίδων και υπηρεσιών της ιστοσελίδας μας «Handmermaid» από τον επισκέπτη/χρήστη προϋποθέτει την ανεπιφύλακτη συμφωνία του με τους παρακάτω όρους χρήσης, που ισχύουν για το σύνολο του περιεχομένου, που περιλαμβάνεται στην ιστοσελίδα της. Συνεπώς, ο επισκέπτης/χρήστης οφείλει να διαβάσει προσεκτικά τους όρους αυτούς πριν από τη χρήση των υπηρεσιών του δικτυακού τόπου και εάν δεν συμφωνεί, οφείλει να μην κάνει χρήση των υπηρεσιών και του περιεχομένου τους. 

Ο επισκέπτης/χρήστης παρακαλείται να ελέγχει το περιεχόμενο των όρων χρήσης για ενδεχόμενες αλλαγές. Η εξακολούθηση της χρήσης της ιστοσελίδας ακόμη και μετά τις όποιες αλλαγές σημαίνει την ανεπιφύλακτη, εκ μέρους του επισκέπτη / χρήστη, αποδοχή των όρων αυτών καθώς και της πολιτικής απορρήτου. 

Γενικοί Όροι

H ιστοσελίδα «Handmermaid» είναι το ηλεκτρονικό κατάστημα της Ιωάννας Χρυσάφη κι η έδρα του βρίσκεται στις Σέρρες οδός Δημητρίου Ανδρέου αρ. 9 (ΤΚ 62100) μπορείτε να αποστέλλετε email στην ηλεκτρονική διεύθυνση: info@handmermaid.gr. 

Πάγιος σκοπός μας είναι η κατά το δυνατόν καλύτερη εξυπηρέτηση των πελατών μας. Το συγκεκριμένο ηλεκτρονικό κατάστημα (e-shop) δίνει τη δυνατότητα τόσο στους πελάτες μας όσο και σε όλους τους χρήστες του internet να ενημερωθούν άμεσα για τα προϊόντα που προσφέρει, καθώς και να πραγματοποιήσουν τις αγορές τους ηλεκτρονικά.  

Υπεύθυνος επεξεργασίας.

Υπεύθυνη επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων είναι η Ιωάννα Χρυσάφη του Αλέξανδρου και μπορείτε να αποστέλλετε email στην ηλεκτρονική διεύθυνση: info@handmermaid.gr. 

Δικαιώματα Πνευματικής Ιδιοκτησίας και Σήμα 

Όλος ο σχεδιασμός της ιστοσελίδας, το κείμενο, τα γραφικά, η επιλογή και οι ρυθμίσεις αυτής, αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία μας και προστατεύονται κατά τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού δικαίου, του ευρωπαϊκού δικαίου και των διεθνών συμβάσεων. Επιφυλασσομένων όλων των δικαιωμάτων, κάθε κείμενο ή εικόνα που φέρει τα σύμβολα της επιχείρησης είναι σήματα ή καταχωρημένα σήματα και χρησιμοποιούνται στο παρόν κατόπιν αδείας των αντίστοιχων ιδιοκτητών τους.

Ευθύνες-Υποχρεώσεις Μερών

Κάνοντας χρήση των υπηρεσιών της «Handmermaid», συμφωνείτε να χρησιμοποιείτε οποιαδήποτε πληροφορία, ιδίως προσωπικά δεδομένα που λαμβάνετε μέσω των υπηρεσιών μας, κατά τρόπο συμβατό με τους Όρους και Προϋποθέσεις Χρήσης και την Πολιτική Απορρήτου. Είστε ο μόνος και αποκλειστικά υπεύθυνος για τη νόμιμη χρήση του Δικτυακού τόπου και του Ηλεκτρονικού καταστήματος και υποχρεούστε να απέχετε από κάθε παράνομη πράξη και καταχρηστική συμπεριφορά, καθώς και από την υιοθέτηση παράνομων πρακτικών και πρακτικών αθέμιτου ανταγωνισμού.

Ο χρήστης της ιστοσελίδας εγγυάται ότι τα παρεχόμενα στοιχεία είναι ορθά και ακριβή και δεσμεύεται να γνωστοποιήσει οποιαδήποτε αλλαγή ή τροποποίηση αυτών. Για οποιαδήποτε απώλεια ή ζημία προκληθεί στον ιστότοπο ή σε οποιονδήποτε τρίτο που είναι υπεύθυνος για τον ιστότοπο εξαιτίας της παροχής λανθασμένων, ανακριβών ή ελλιπών πληροφοριών στα πεδία εγγραφής, την αποκλειστική ευθύνη θα φέρει ο χρήστης

Απαγορευμένες Χρήσεις

Απαγορεύεται να χρησιμοποιείτε τον Δικτυακό τόπο και το ηλεκτρονικό κατάστημα για αποστολή με οποιονδήποτε τρόπο, δημοσίευση, μετάδοση οποιουδήποτε περιεχομένου είναι παράνομο, απειλητικό, προσβλητικό, δυσφημιστικό, ανήθικο, χυδαίο, άσεμνο, ενισχύει ή εκφράζει φυλετικές, εθνικές ή άλλες διακρίσεις, δύναται να προκαλέσει βλάβες σε τρίτους με οποιονδήποτε τρόπο.

Απαγορεύεται οποιαδήποτε ενέργεια ή παράλειψή σας η οποία (α) παραβιάζει οποιαδήποτε ευρεσιτεχνία, εμπορικό σήμα, εμπορικό μυστικό, πνευματικά δικαιώματα ή άλλα ιδιοκτησιακά δικαιώματα τόσο της επιχείρησης μας όσο και τρίτων, (β) περιέχει ιούς ή άλλα λογισμικά τα οποία δύνανται να προκαλέσουν διακοπή, βλάβη, καταστροφή ή παρεμπόδιση της λειτουργίας οποιουδήποτε λογισμικού ή να προκαλέσουν βλάβη στη φήμη και την υπόληψη της Επιχείρησης των Συνεργατών της ή/και των άλλων χρηστών /Μελών/ καταναλωτών, ή δύναται να παραβιάσει οποιοδήποτε προσωπικό ή άλλο δεδομένο των χρηστών/ μελών/ καταναλωτών του παρόντος Δικτυακού τόπου/ Ηλεκτρονικού Καταστήματος.

Επιπλέον απαγορεύεται: α) οποιαδήποτε πρόσβαση ή απόπειρα πρόσβασης σε πληροφορίες και δεδομένα (συμπεριλαμβανομένων και των προσωπικών δεδομένων) που διακινούνται μέσω του Δικτυακού τόπου και για τα οποία δεν έχετε καμία εξουσιοδότηση ή εξουσία να χρησιμοποιήσετε, β) Η πρόσβαση στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα με σκοπό τη δημιουργία ή παραγωγή προϊόντος ή υπηρεσίας που να ανταγωνίζεται τα δικά μας προϊόντα, γ) η διευκόλυνση με οποιονδήποτε τρόπο και με οποιαδήποτε μέσα τρίτων να αποκτήσουν πρόσβαση στα Δεδομένα που χορηγούνται στην ιστοσελίδα μας από τα Μέλη του, δ) οποιασδήποτε μορφής πειρατείας Λογισμικού, hacking ή/και υποκλοπής, αντιγραφής, αναλογικής/ψηφιακής εγγραφής και μηχανικής αναπαραγωγής, διανομής, μεταφοράς, downloading, μεταποίησης, μεταπώλησης, δημιουργίας παράγωγης εργασίας δεδομένων (συμπεριλαμβανομένων και των προσωπικών δεδομένων) και πληροφοριών, συμπεριλαμβανομένων και του περιεχομένου και υλικού (φωτογραφίες, γραφικά, κείμενα κτλ) του Δικτυακού τόπου.

Επίσης απαγορεύεται η παρακώλυση με οποιονδήποτε τρόπο της λειτουργίας του Δικτυακού Τόπου, καθώς και η τυχόν παράνομη και μη εξουσιοδοτημένη τροποποίηση του περιεχομένου της. Δεν πρέπει με κανένα τρόπο και μέσο να προκαλέσετε αξιόποινες πράξεις στο ή μέσω του Δικτυακού Τόπου που να προσβάλλουν δικαιώματα μας, των άλλων χρηστών ή/και τρίτων. Σε αυτά τα πλαίσια εντάσσεται και η απαγόρευση αποστολής spam ή άλλου υλικού επηζήμιου για τα συμφέροντά μας, τα συμφέροντα των άλλων Χρηστών ή/και τρίτων.

Η σύνδεσή σας στο Δικτυακό μας Τόπο γίνεται με δικά σας μέσα και δια μέσου επιλεγμένων από εσάς εταιριών και παρόχων.

Περιορισμός Εγγυήσεων – Ευθύνης

Η επιχείρησή μας ενεργεί πάντοτε καλόπιστα και στο πλαίσιο των όσων προβλέπει ο νόμος και οι παρόντες Όροι. Συνεπώς, έχει λάβει και εξακολουθεί αδιαλείπτως να λαμβάνει όλα τα απαραίτητα τεχνικά ή άλλα μέτρα και καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια προκειμένου (α) ο δικτυακός τόπος και το ηλεκτρονικό κατάστημα να λειτουργεί αδιαλείπτως και προσηκόντως χωρίς προβλήματα, διακοπές, καθυστερήσεις, σφάλματα ή λάθη, (β) τα δεδομένα/πληροφορίες που χορηγούνται και διαβιβάζονται μέσω του παρόντος δικτυακού τόπου αφενός να μην αλλοιώνονται αφετέρου να προστατεύονται με τη δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας, καθόσον τα συστήματα ασφαλείας του παρόντος δικτυακού τόπου υπόκεινται σε περιορισμούς, (γ) η τεχνολογία που χρησιμοποιεί η ίδια ή οι εξυπηρετητές (Servers) μέσω των οποίων το ηλεκτρονικό κατάστημά μας τίθεται στη διάθεση των Χρηστών να μην περιέχει ιούς ή άλλα επιζήμια συστατικά ή προγράμματα λογισμικού, (δ) τα προϊόντα προς διάθεση να είναι σε καλή γενικά κατάσταση, επισκευασμένα και καθαρά, κατάλληλα και ασφαλή για τη δημόσια υγεία, ωστόσο η επιχείρηση μας ΔΕΝ ΠΑΡΕΧΕΙ ΣΧΕΤΙΚΕΣ ΕΓΓΥΗΣΕΙΣ για όλα τα ανωτέρω και δεν υποχρεούται σε αποζημίωση σας, σε περίπτωση που υποστείτε οποιαδήποτε ζημία για τους ως άνω λόγους.

Επιπλέον η επιχείρησή μας ουδεμία εγγύηση παρέχει (α) για την καταλληλότητα, αποτελεσματικότητα, επάρκεια των Προϊόντων της αναφορικά με το σκοπό για τον οποίο εσείς το προορίζετε και (β) για την ορθή και προσήκουσα εκτέλεση των συναλλακτικών υποχρεώσεων των υπολοίπων χρηστών του δικτυακού τόπου και των υπηρεσιών του.

Καταβάλλουμε εύλογες προσπάθειες για τη συντήρηση και τη διαθεσιμότητα του περιεχομένου της ιστοσελίδας μας. Παρ’ όλα αυτά, οι χρήστες αποδέχονται ότι η επιχείρησή μας δικαιούται να τροποποιεί ή/και να διακόπτει προσωρινά ή μόνιμα το σύνολο ή τμήμα του δικτυακού τόπου με ή/και χωρίς προειδοποίηση προς τους χρήστες, δεδομένου ότι η διαθεσιμότητα μπορεί να επηρεάζεται από τον εξοπλισμό των χρηστών, από άλλα δίκτυα επικοινωνιών, από το μεγάλο αριθμό ατόμων που προσπαθούν να κάνουν χρήση του δικτυακού τόπου ταυτόχρονα ή από άλλες αιτίες. Ως εκ τούτου, η επιχείρησή μας δεν φέρει ουδεμία ευθύνη για οποιαδήποτε είδους ζημία (θετική, αποθετική, εξ αμελείας, ένδοσυμβατική ή άλλη) προερχόμενη από την αδυναμία πρόσβασης των χρηστών σ’ αυτό, την παύση του συνόλου ή τμημάτων αυτού, την καθυστέρηση, μη παράδοση, διακοπή ή κακή ποιότητα λήψης των υπηρεσιών του ή απώλειας του περιεχομένου τους, την ύπαρξη κάθε είδους λαθών.

Η επιχείρησή μας ουδεμία ευθύνη έχει για πράξεις ή παραλείψεις τρίτων και ιδιαίτερα μη επιτρεπόμενες παρεμβάσεις τρίτων σε προϊόντα ή/και υπηρεσίες ή/και πληροφορίες που διατίθενται μέσω αυτού.

Πλέον των όσων ρητά ορίζονται στο παρόν, η επιχείρηση ουδεμία ευθύνη (αστική, ποινική)  φέρει έναντι των χρηστών ή και οποιουδήποτε τρίτου έλκει δικαιώματα από εσάς, σε περίπτωση που οποιοσδήποτε από τους ανωτέρω, κατά τη χρήση των υπηρεσιών ή/και των προϊόντων του παρόντος ηλεκτρονικού καταστήματος υποστεί ζημία άμεση, έμμεση, παρεπόμενη, αποθετική οικονομική ή άλλη ζημία, διαφυγόντα κέρδη, οφειλόμενη σε: (α) λάθη, παραλείψεις, τεχνικά κωλύματα, βλάβες ή δυσλειτουργίες των τηλεπικοινωνιακών Δικτύων, του Διαδικτύου, του δικτυακού τόπου, των Internet Service Providers, (β) οριστική ή προσωρινή διακοπή λειτουργίας του δικτυακού τόπου ή ορισμένων υπηρεσιών του ή/και σε διακοπή παροχής ορισμένων προϊόντων μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος, (γ) γεγονότα, καταστάσεις, ενέργειες, πράξεις ή/και παραλείψεις μας  ή τρίτων συμπεριλαμβανομένων και των άλλων χρηστών για τις οποίες η επιχείρησή μας δεν παρέχει εγγυήσεις και δεν φέρει υποχρέωση σύμφωνα με τα οριζόμενα στο παρόν, (γ) πληροφορίες και λοιπό περιεχόμενο που τυχόν δημοσιεύουν και κοινοποιούν τρίτα μέρη.

Η επιχείρησή μας α) επιφυλάσσεται ως προς το χρόνο παράδοσης των προϊόντων στις περιπτώσεις ανωτέρας βίας, β) διατηρεί το δικαίωμα οποτεδήποτε να διακόψει προσωρινά ή οριστικά τη λειτουργία ολόκληρου ή τμήματός του για λόγους συντήρησης ή αναβάθμισης ή για οποιονδήποτε λόγο, γ) ουδεμία εγγύηση μπορεί να παράσχει για τη διαθεσιμότητα των προϊόντων, αλλά εγγυάται την έγκαιρη ενημέρωση των καταναλωτών περί της μη διαθεσιμότητάς τους.

Η επιχείρησή μας δεν ευθύνεται σε καμία περίπτωση για την επικοινωνία σας με τους τρίτους παρόχους υπηρεσιών που διαφημίζουν ή διαφημίζονται στην επιχείρησή μας και για την οποιαδήποτε τυχόν εμπορική συναλλαγή που μπορεί να προκύψει από τη μεταξύ σας σχέση.

Ο Δικτυακός τόπος ενδέχεται να περιλαμβάνει συνδέσμους (Links) σε άλλους δικτυακούς τόπους. Η επιχείρησή μας σε καμία περίπτωση δεν πρέπει να θεωρηθεί ότι ενστερνίζεται ή αποδέχεται το περιεχόμενο ή τις υπηρεσίες άλλων διαδικτυακών τόπων που ενδέχεται να συνδέονται μέσω συνδέσμων και ρητά αποποιείται οποιασδήποτε ευθύνης για κάθε περιεχόμενο, πολιτική προστασίας απορρήτου, ποιότητα περιεχομένου και υπηρεσιών τρίτων.

Η επιχείρησή μας δεν ελέγχει και δεν προβαίνει σε κανένα προληπτικό έλεγχο του περιεχομένου και των πληροφοριών που δημοσιεύουν και κοινοποιούν τρίτα μέρη και δε φέρει ουδεμία ευθύνη γι’ αυτά.

Η επιχείρησή μας ευθύνεται μόνο για δόλο και βαριά αμέλεια, σε περίπτωση βλάβης σας από πληροφορίες που παρέχονται στον ιστότοπό μας ή υπηρεσίες που παρέχει μέσω του δικτυακού τόπου.

Η επιχείρησή μας δικαιούται να αποκλείσει προσωρινά ή μόνιμα κάποιο μέλος οποτεδήποτε και χωρίς να αναφέρει τους λόγους, δηλαδή να ακυρώσει, διαγράψει, εμποδίσει την πρόσβαση ή/και τη συμμετοχή μέλους (προσωρινά ή/και μόνιμα) χωρίς να εγερθούν απαιτήσεις κατά της επιχείρησής μας. Εξυπακούεται ότι το μέλος αυτό απαγορεύεται να γίνει μέλος ξανά με τα ίδια ή άλλα στοιχεία εκτός και αν η επιχείρησή μας συναινέσει ρητώς προς τούτο. Προς τον σκοπό αυτό το μέλος συναινεί η επιχείρησή μας να διατηρεί τα προσωπικά του στοιχεία στο σύστημά του προκειμένου να είναι σε θέση να ταυτοποιήσει τυχόν μεταγενέστερη προσπάθεια εγγραφής του. Τα ανωτέρω ισχύουν ιδίως (αλλά όχι αποκλειστικώς) σε περίπτωση παραβίασης των όρων χρήσης από το μέλος οι οποίοι στο σύνολό τους αναγνωρίζονται και συνομολογούνται από το μέλος ως ουσιώδεις, σε περίπτωση αιτήματος από οποιαδήποτε Αρχή, Δικαστήριο, σε περίπτωση καταγγελίας από τρίτο δικαιούχο δικαιωμάτων κατά του μέλους.

Η επιχείρησή μας διατηρεί το δικαίωμα οποτεδήποτε, αναιτιολογήτως και αζημίως να διακόψει ή να παύσει την παροχή των υπηρεσιών του ή/και την λειτουργία του οριστικά ή προσωρινά χωρίς να υπέχει προς τούτο ουδεμία υποχρέωση προηγούμενης ενημέρωσης των μελών. Η επιχείρησή μας ευθύνεται μόνο για άμεσες ζημίες, οι οποίες προκύπτουν λόγω δόλου ή βαριάς αμέλειας της. Με την επιφύλαξη αναγκαστικού χαρακτήρα διατάξεων, αποκλείεται ρητά η ευθύνη της επιχείρησή μας για άμεση ζημία λόγω ελαφράς αμέλειας ανεξαρτήτως νομικού λόγου. Αποκλείεται πλήρως και ρητά η ευθύνη μας για έμμεσες ή επακόλουθες ζημίες – ανεξαρτήτως λόγου.

Σε περίπτωση που δεν είστε νόμιμος κάτοχος της πιστωτικής / χρεωστικής / προπληρωμένης ή άλλου είδους κάρτας που χρησιμοποιείτε, η επιχείρησή μας δεν ευθύνεται έναντι του νόμιμου κατόχου της πιστωτικής / χρεωστικής / προπληρωμένης ή άλλου τύπου κάρτας που χρησιμοποιήθηκε για οποιαδήποτε συναλλαγή με την ιστοσελίδα μας. Εάν αποκαλυφθεί η παράνομη συμπεριφορά σας, η συνδρομή σας και οι παρεχόμενες από εμάς υπηρεσίες θα διακόπτονται αμέσως και χωρίς προειδοποίηση, διατηρουμένων των νομίμων δικαιωμάτων μας σε αυτήν την περίπτωση.

Τέλος σημειώνουμε πως ουδεμία ευθύνη φέρουμε για την ορθότητα, την πληρότητα ή την ποιότητα των πληροφοριών των εκπεφρασμένων στις Αξιολογήσεις. Η επιχείρησή δικαιούται να διαγράφει ή και να μη δημοσιεύει απόψεις ή και αξιολογήσεις, οι οποίες κατά την απόλυτη διακριτική της ευχέρεια αντιβαίνουν στους όρους και στους σκοπούς της. Επομένως ουδεμία ευθύνη φέρει για τυχόν αξιώσεις αποζημίωσης ή χρηματικής ικανοποίησης, για ζημιές και βλάβες που προκλήθηκαν εξαιτίας της μη δημοσίευσης τυχόν τέτοιων πληροφοριών ή/και λόγω ελλιπών πληροφοριών και δεδομένων που τυχόν η επιχείρησή μας δεν απέσυρε.

Αποποίηση Ευθύνης

Η χρήση της ηλεκτρονικής μας σελίδας, απευθύνετε αποκλειστικά και μόνο σε ενηλίκους άνω των 18 ετών, όπως επίσης και η αγορά οποιουδήποτε προϊόντος της σελίδας μας. Σε περίπτωση που ο χρήστης είναι κάτω των 18 ετών παραβλέψει την συγκεκριμένη απαγόρευση, η επιχείρηση αποποιείται οποιασδήποτε ευθύνης και αποζημίωσης.

Περιεχόμενο δικτυακών τόπων τρίτων και υπηρεσίες τρίτων. 

Η ιστοσελίδα μας μπορεί να περιέχει διαφημίσεις τρίτων. Αυτοί είναι αποκλειστικά υπεύθυνοι για το περιεχόμενο των διαφημίσεων και είναι υποχρέωσή τους να διασφαλίσουν το ότι οι διαφημίσεις συμμορφώνονται με την ισχύουσα νομοθεσία (εθνική και ευρωπαϊκή). Δεν αναλαμβάνουμε καμία ευθύνη για το περιεχόμενο οποιωνδήποτε διαφημίσεων τρίτου μέρους.

Στην ιστοσελίδα μας, στις υπηρεσίες ή σε οποιεσδήποτε εφαρμογές μας, μπορεί να υπάρχει πρόσβαση σε περιεχόμενο δικτυακών τόπων τρίτων. Η επιχείρησή μας δεν ελέγχει οποιονδήποτε από τους ιστότοπους ή τις υπηρεσίες ιστού αυτών των τρίτων και δεν γνωρίζει τη διαθεσιμότητα, το περιεχόμενο, τα προσωπικά δεδομένα, την πολιτική απορρήτου, την ποιότητα και την πληρότητά τους, ούτε εάν υπάρχουν ή όχι χρεώσεις. Αναγνωρίζετε ρητά και συμφωνείτε ότι η επιχείρησή μας δεν είναι καθ’ οιονδήποτε τρόπο υπεύθυνη για τους εν λόγω τρίτους ιστότοπους ή υπηρεσίες ιστού. Η αλληλεπίδρασή σας με οποιονδήποτε τρόπο με αυτούς τους ιστότοπους τρίτων ή υπηρεσίες ιστού είναι στην αποκλειστική και απόλυτη διακριτική σας ευχέρεια και η επιχείρησή μας δεν έχει καμία ευθύνη γι’ αυτό. Συμφωνείτε επίσης, ότι είναι στη διακριτική μας ευχέρεια να αναστέλλουμε, αποκλείουμε την πρόσβαση ή να αποσύρουμε υπηρεσίες τρίτων, οποτεδήποτε και χωρίς προηγούμενη ενημέρωση προς εσάς. Σε περίπτωση τέτοιας αναστολής, αποκλεισμού ή απόσυρσης, δεν ευθυνόμαστε απέναντί σας για οποιαδήποτε απώλεια κερδών, εσόδων, εισοδήματος, υπεραξίας ή άλλων απωλειών. 

Αποζημίωση.

Συμφωνείτε να αναλάβετε την ευθύνη σε περίπτωση που ασκηθεί εναντίον της μας οποιαδήποτε αξίωση ή απαίτηση από οποιονδήποτε τρίτο, καθώς και να την αποζημιώσετε για οποιαδήποτε έξοδα ή απώλειες, συμπεριλαμβανομένων εύλογων νομικών αμοιβών (συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, αμοιβών δικηγόρων), τα οποία προκύπτουν από: α) τη χρήση της ιστοσελίδας μας, β) την ανταλλαγή οποιουδήποτε περιεχομένου που προκύπτει από τη χρήση της  σε οποιοδήποτε τρίτο μέρος, γ) τη χρήση οποιουδήποτε περιεχομένου κατεβάσετε από την ιστοσελίδα μας στον υπολογιστή ή / και τους διακομιστές σας από εσάς και κάθε άλλο πρόσωπο στο οποίο παρέχονται οι πληροφορίες, δ) παραβίαση των παρόντων Όρων, ε) πληροφορίες που έχετε στείλει, υποβάλει, παραλάβει ηλεκτρονικά, προβάλει, εκτυπώσει, μεταφορτώσει ή μεταδώσει μέσω της ιστοσελίδας μας ή στ) την παραβίαση των δικαιωμάτων οποιουδήποτε άλλου ατόμου ή οντότητας. Είστε υπεύθυνοι για τις ενέργειές σας όταν χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα μας, συμπεριλαμβανομένων, μεταξύ άλλων, των δαπανών που προκύπτουν για την πρόσβαση στο Διαδίκτυο. Σε κάθε περίπτωση, η επιχείρησή θα έχει το δικαίωμα να επιλέξει τον δικό της νομικό σύμβουλο.

Πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης. 

Διατηρούμε επίσης παρουσία σε πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης όπως το Facebook και το Instagram. Οποιεσδήποτε υπηρεσίες προσφέρει η επιχείρησή μας μέσα από τις πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης καθώς και όλες οι πληροφορίες που κοινοποιούνται, υποβάλλονται ή προσφέρονται από αυτήν μέσω των λογαριασμών της στα social media, υπόκεινται στους παρόντες Όρους, εκτός και εάν, ρητώς και εγγράφως, συμφωνηθεί άλλως.

Εμπορεύσιμα είδη – διαθεσιμότητα – χαρακτηριστικά

Τα διαθέσιμα προς πώληση προϊόντα, τα χαρακτηριστικά τους, οι τιμές και το διαθέσιμο απόθεμά τους, βρίσκονται στην ηλεκτρονική διεύθυνση www.handmermaid.gr και είναι προσβάσιμα σε όλους όσους έχουν συμπληρώσει το 18 έτος. Οι χρήστες μπορούν να αναζητήσουν περισσότερες πληροφορίες για το εκάστοτε προϊόν κάνοντας κλικ στο εικονίδιο του προϊόντος.

Η επιχείρηση εγγυάται την έγκαιρη ενημέρωση των πελατών σχετικά με τη διαθεσιμότητά ή μη των προϊόντων, δε φέρει όμως καμία ευθύνη για τη διαθεσιμότητά τους.

Η επιχείρησή καταβάλλει καθημερινά όλες τις δυνατές προσπάθειες έτσι ώστε να παρέχει όλες τις απαιτούμενες πληροφορίες για το εκάστοτε προϊόν (τεχνικά χαρακτηριστικά, τιμές, κτλ.). Η απόδοση των χρωμάτων μπορεί να έχει απόκλιση από την πραγματικότητα σε επίπεδα αποχρώσεων και τόνων, καθώς αποδίδονται από ηλεκτρονικά μηχανήματα, οι ρυθμίσεις των οποίων επηρεάζονται από πολλές παραμέτρους και ορίζονται από τις δυνατότητες του κάθε μηχανήματος αλλά και τον εκάστοτε χρήστη, τα χρώματα που εμφανίζονται στα προϊόντα είναι ενδεικτικά και μπορεί να έχουν μια μικρή απόκλιση με τα πραγματικά. Ωστόσο, προκειμένου να περιοριστούν τυχόν λάθη, θα σας συνιστούσαμε πριν την οποιαδήποτε ολοκλήρωση αγοράς σας, να επικοινωνείτε μαζί μας σε περιπτώσεις που οι τιμές ή οποιοδήποτε άλλο προϊοντικό χαρακτηριστικό είναι πέραν των συνηθισμένων και λογικών.

Σε συγκεκριμένα χρονικά διαστήματα υπάρχει το ενδεχόμενο να διενεργούνται ειδικές προσφορές και εκπτώσεις, στα πλαίσια προωθητικών ενεργειών μας, οι οποίες θα ισχύουν μόνο για καθορισμένα προϊόντα και μόνο για αγορές μέσω της ιστοσελίδας μας.

Στις τιμές που αναγράφονται στους σχετικούς καταλόγους κάτω από κάθε προϊόν συμπεριλαμβάνεται ο ΦΠΑ (24%). Το ηλεκτρονικό κατάστημα μας επιφυλάσσεται του δικαιώματός του να αναπροσαρμόζει τις τιμές χωρίς να υποχρεούται να ενημερώνει το καταναλωτικό κοινό.

Παραγγελία προϊόντων και Προστασία Καταναλωτή

Οι παραγγελίες μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος μας αποτελούν συνάψεις σύμβασης πωλήσεως εξ αποστάσεως, οι οποίες διέπονται από το νομοθετικό πλαίσιο του Ν. 2251/1994 (όπως αυτός ισχύει σήμερα) και των τροποποιήσεων που αναφέρονται στο ΠΔ 131/2003 (ΦΕΚ Α’ 116/16.05.2003) και την Απόφαση 31619 ΦΕΚ 969/22.3.2017 καθώς και της προσαρμογής της Ελληνικής νομοθεσίας προς την Οδηγία 2011/83/ΕΕ του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου της 25ης Οκτωβρίου 2011, σχετικά με τα δικαιώματα των καταναλωτών, τη τροποποίηση της οδηγίας 93/13/ΕΟΚ του Συμβουλίου και της οδηγίας 1999/44/ ΕΚ του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου και τη κατάργηση της οδηγίας 85/577/ΕΟΚ του Συμβουλίου και της οδηγίας 97/7/ΕΚ του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου, η οποία δημοσιεύθηκε στην Επίσημη Εφημερίδα της Ευρωπαϊκής Ένωσης, με αριθμό L 304 της 22.11.2011 όπως αυτή τέθηκε σε ισχύ από την 13/06/2014.

Ο χρήστης έχει δικαίωμα σύναψης έγκυρης παραγγελίας μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος, εφόσον είναι άνω των 18 ετών και δικαιοπρακτικά ικανός, τηρώντας τις διατάξεις του Ελληνικού Αστικού Κώδικα (π.χ. δεν τελεί σε δικαστική συμπαράσταση ως προς τη σύναψη σύμβασης πώλησης). Παραγγελίες μπορούν επίσης να πραγματοποιηθούν από νομίμους εκπροσώπους νομικών προσώπων. Η επιχείρηση επιφυλάσσεται του δικαιώματος να αξιώσει την επιστροφή από τον εποπτεύοντα ή κηδεμόνα τυχόν παραγγελιών που θα πραγματοποιηθούν από δικαιοπρακτικά ανίκανα πρόσωπα, παρά την εκ μέρους της επιχείρηση ρητή απαγόρευση προς τούτο. 

Πραγματοποίηση Παραγγελίας μέσω του Ηλεκτρονικού Καταστήματος

Προϋποθέσεις Παραγγελίας

Για την πραγματοποίηση της παραγγελίας στο ηλεκτρονικό κατάστημα απαιτούνται:

• Η συμπλήρωση των στοιχείων σας για τη σύναψη της σύμβασης πώλησης.
• Η ανεπιφύλακτη αποδοχή των όρων της σύμβασης πώλησης και των όρων χρήσης, ιδίως τη συλλογή και όπου απαιτείται τη χρήση προσωπικών δεδομένων.

Σε όλες τις σελίδες του ηλεκτρονικού καταστήματος www.handmermaid.gr και δίπλα σε κάθε διαθέσιμο προς αγορά προϊόν, υπάρχει το πλήκτρο ΠΡΟΣΘΗΚΗ ΣΤΟ ΚΑΛΑΘΙ. Πλοηγηθείτε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα και προσθέστε στο καλάθι σας τα προϊόντα που επιθυμείτε να αγοράσετε.

Όταν ολοκληρώσετε τη διαδικασία προσθήκης προϊόντων πατήστε το πλήκτρο «Kαλάθι αγορών» στο επάνω δεξί μέρος της οθόνης σας. Για να μπορέσετε να παραγγείλετε δεν είναι απαραίτητο να είστε εγγεγραμμένος χρήστης του www.handmermaid.gr, θα σας συμβουλεύαμε όμως να εγγραφείτε στο www.handmermaid.gr, καθώς θα είναι πολύ πιο εύκολη η όλη διαδικασία σε οποιαδήποτε μελλοντική χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος. Συμπληρώστε στην φόρμα το e-mail σας & το password που δηλώσατε κατά την εγγραφή σας και κάντε login στο χώρο εγγεγραμμένων χρηστών.

Δεν είναι απαραίτητο να είστε εγγεγραμμένος χρήστης για να πραγματοποιήσετε παραγγελία στο www.handmermaid.gr, ωστόσο αν θέλετε να δημιουργήσετε λογαριασμό υπάρχουν σχετικά links στη σελίδα του καλαθιού αγορών σας.

Παραγγελίες και Αποστολή

Δικαίωμα παραγγελίας έχουν άτομα με συμπληρωμένο το 18o έτος της ηλικίας τους. Σε περίπτωση ψευδών ή αλλοιωμένων στοιχείων η επιχείρηση δεν φέρει κάποια ευθύνη και θα επιβαρύνει τον Πελάτη με τα έξοδα αποστολής του Προϊόντος. Η παραγγελία ισχύει αφότου συμπληρωθούν τα απαιτούμενα πεδία στην φόρμα ηλεκτρονικής παραγγελίας του www.handmermaid.gr. Για να ολοκληρωθεί η διαδικασία είναι απαραίτητο να αναγνωστούν και να κατανοηθούν οι παρόντες Όροι Χρήσης. Μερική ή ολική ακύρωση ή και αλλαγή της παραγγελίας γίνεται μόνο αφού έχουμε ενημερωθεί εντός σαράντα οκτώ (48) ωρών στο τηλέφωνο που βρίσκεται στην καρτέλα «επικοινωνία» ή μέσω email: info@handmermaid.gr. Σε κάθε άλλη περίπτωση ο Πελάτης επιβαρύνεται τα έξοδα αποστολής από και προς την επιχείρηση, σύμφωνα με τον τιμοκατάλογο της συνεργαζόμενης εταιρείας διανομής. Σε περίπτωση λάθους καταχώρησης ως προς το απόθεμα του Προϊόντος η επιχείρηση θα ενημερώσει άμεσα τον Πελάτη ώστε να ακυρωθεί ή τροποποιηθεί η παραγγελία του.

Τιμοκατάλογος

Οι ανηρτημένες τιμές των προϊόντων στο handmermaid καθορίζονται από την επιχείρηση και βρίσκονται πάντα σε ευανάγνωστη θέση. Οι τιμές μπορούν να αλλάξουν χωρίς προειδοποίηση όποτε η επιχείρηση το κρίνει απαραίτητο. Οι τιμές περιλαμβάνουν Φ.Π.Α. Ο Πελάτης με την επιβεβαίωση της παραγγελίας οριστικοποιεί ότι θα παραλάβει το προϊόν στην τιμή που αποδέχτηκε ακόμα κι αν τροποποιηθεί η τιμή του προϊόντος σε μέλλοντα χρόνο. Σε περίπτωση λάθους καταχώρησης ως προς την τιμή του προϊόντος η επιχείρηση θα ενημερώσει άμεσα τον Πελάτη ο οποίος διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει την παραγγελία του.

Τρόποι πληρωμής

Οι πελάτες του ηλεκτρονικού καταστήματος μπορούν να πληρώσουν για την ηλεκτρονική παραγγελία τους επιλέγοντας έναν από τους ακόλουθους τρόπους πληρωμής:

ΠΛΗΡΩΜΗ ΜΕ ΑΝΤΙΚΑΤΑΒΟΛΗ: Πληρωμή τοις μετρητοίς κατά την παραλαβή της παραγγελίας σας. Στην περίπτωση αυτή , υπάρχει επιπλέον επιβάρυνση +2 ευρώ που αφορά την πληρωμή της υπηρεσίας ταχυμεταφορών.

ΠΛΗΡΩΜΗ ΜΕ ΤΡΑΠΕΖΙΚΗ ΚΑΤΑΘΕΣΗ: Μπορείτε να εξοφλήσετε την παραγγελία σας με κατάθεση σε έναν από τους παρακάτω τραπεζικούς λογαριασμούς. 

Μόλις πραγματοποιήσετε την κατάθεση , θα χρειαστεί να μας αποστείλετε με e-mail: info@handmermaid.gr το αποδεικτικό πληρωμής έτσι ώστε να προχωρήσουμε στην αποστολή της παραγγελίας σας.

IBAN ΠΕΙΡΑΙΩΣ: GR7401722560005256107999763 ή          IBAN ΕΘΝΙΚΗΣ: GR9201104650000046501443124     με δικαιούχο: Χρυσάφη Αλεξ. Ιωάννα

Αποστολή και έξοδα μεταφοράς

Το handmermaid e-shop δέχεται παραγγελίες που αφορούν παραδόσεις προϊόντων σε ολόκληρο τον κόσμο.

Η παράδοση των παραγγελιών μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος πραγματοποιούνται από συνεργαζόμενη μαζί μας εταιρεία Acs Courier και με βάση το ακόλουθο πλάνο:

• Για τα προϊόντα που φέρουν την ένδειξη ‘ σε απόθεμα’, η παράδοση πραγματοποιείται μέσα σε 1-3 εργάσιμες ημέρες.
• Σε περίπτωση δυσπρόσιτων περιοχών, η παράδοση πραγματοποιείται μέσα σε 1-5 εργάσιμες ημέρες.
• Για τα μη ετοιμοπαράδοτα προϊόντα, η παράδοση πραγματοποιείται μέσα σε 3-7 εργάσιμες ημέρες.
• Την ημέρα που στέλνουμε την παραγγελία σας στην υπηρεσία ταχυμεταφορών, ενημερώνεστε για τον αριθμό αποστολής ώστε να μπορείτε να παρακολουθείτε την εξέλιξη της.

Γενικοί όροι περί αποστολής προϊόντων και υπηρεσιών

Η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τους τρόπους, τους όρους και τις τιμές αποστολής κατά βούληση και χωρίς προηγούμενη προειδοποίηση, υποχρεουμένη να ενημερώσει τους υποψήφιους Πελάτες της για τις μεταβολές αυτές με αναθεώρηση των παρόντων Όρων Χρήσης.

Σε περίπτωση ειδικών συνθηκών και ανωτέρας βίας (απεργίες, φυσικές καταστροφές, αργίες κλπ.) η επιχείρηση δε φέρει καμία ευθύνη για την καθυστέρηση παράδοσης του προϊόντος.

Αρμόδιος για την παραλαβή εκ μέρους του πελάτη

Η παραλαβή σε κάθε περίπτωση γίνεται από τον αναφερόμενο στην παραγγελία ως παραλήπτη με την επίδειξη της αστυνομικής του ταυτότητας ή διαβατηρίου ή εν γένει δημοσίου εγγράφου κατάλληλου για την απόδειξη της ταυτοπροσωπίας.

Ασφάλεια συναλλαγών

Η επιχείρηση δεσμεύεται όσον αφορά στην εξασφάλιση της ασφάλειας και της ακεραιότητας των δεδομένων που συλλέγει σχετικά με τους χρήστες του handmermaid e-shop.

Η επιχείρηση έχει υιοθετήσει διαδικασίες, οι οποίες προφυλάσσουν τα προσωπικά δεδομένα που οι χρήστες καταχωρούν στο handmermaid e-shop ή του παρέχουν με οποιοδήποτε άλλο μέσο (πχ. τηλεφωνικά). Αυτές οι διαδικασίες προστατεύουν τα δεδομένα των χρηστών από οποιαδήποτε μη επιτρεπόμενη πρόσβαση ή αποκάλυψη, απώλεια ή κακή χρήση, και αλλαγή ή καταστροφή. Βοηθούν επίσης στο να πιστοποιείται ότι τα στοιχεία αυτά είναι ακριβή και χρησιμοποιούνται σωστά. Η σύνδεσή σας στο handmermaid e-shop είναι ασφαλής διότι χρησιμοποιεί τεχνολογία SSL (SecureSocketLayer). Η τεχνολογία SSL στηρίζεται σε ένα κωδικό κλειδί για κρυπτογράφηση των δεδομένων πριν αποσταλούν μέσω της (SSL) σύνδεσης. Ο έλεγχος ασφαλείας μεταξύ των δεδομένων και του Server γίνεται με βάση το μοναδικό κωδικό κλειδί διασφαλίζοντας στο ακέραιο την επικοινωνία. Οι φυλλομετρητές (browsers) NetscapeNavigator, InternetExplorer, MozillaFirefox, Opera, GoogleChrome, Safari υποστηρίζουν το πρωτόκολλο SSL και προτείνεται η χρήση τους για τη σύνδεση στην ιστοσελίδα μας..

Παραγγελία Προϊόντων και Προστασία Καταναλωτή

Οι παραγγελίες μέσω του handmermaid e-shop αποτελούν συμβάσεις πωλήσεως εξ αποστάσεως, οι οποίες διέπονται από το νομοθετικό πλαίσιο του Ν. 2251/1994 (όπως αυτός ισχύει σήμερα).

Ο Πελάτης έχει δικαίωμα σύναψης έγκυρης παραγγελίας μέσω του handmermaid e-shop, εφόσον είναι δικαιοπρακτικά ικανός τηρώντας τις διατάξεις του Ελληνικού Αστικού Κώδικα (εφόσον έχει συμπληρώσει το δέκατο όγδοο έτος ηλικίας και δεν τελεί σε δικαστική συμπαράσταση ως προς τη σύναψη σύμβασης πώλησης). Παραγγελίες μπορούν επίσης να πραγματοποιηθούν από νομίμους εκπροσώπους νομικών προσώπων. Η επιχείρηση, επιφυλάσσεται του δικαιώματος να αξιώσει την επιστροφή από τον εποπτεύοντα ή κηδεμόνα τυχόν παραγγελιών που θα πραγματοποιηθούν από δικαιοπρακτικά ανίκανα πρόσωπα.

Καμία έγκυρη σύμβαση πώλησης μέσω του handmermaid e-shop δε μπορεί να θεωρηθεί ότι έχει συναφθεί μεταξύ του Πελάτη και της επιχείρισης, εάν προηγουμένως η υποβληθείσα παραγγελία δεν έχει ελεγχθεί και γίνει αποδεκτή από την τελευταία και δεν έχει αποσταλεί επιβεβαίωση της παραγγελίας προς τον Πελάτη.

Πολιτική Επιστροφών-Υπαναχώρηση

Ο Πελάτης δικαιούται να υπαναχωρήσει, εντός προθεσμίας δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του Προϊόντος χωρίς αναφορά του λόγου υπαναχώρησης. Τότε:

α) επιστρέφει τα Προϊόντα, χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και β) επιβαρύνεται με το κόστος επιστροφής των Προϊόντων.

Ο Πελάτης μπορεί, πριν από την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης, να επικοινωνήσει με την επιχείρηση , είτε μέσω τηλεφώνου (αναρτημένο στην καρτέλα «επικοινωνία»), είτε μέσω αποστολής ηλεκτρονικού μηνύματος (e-mail στην ηλεκτρονική διεύθυνση info@handmermaid.gr). 

Για την τήρηση της προθεσμίας υπαναχώρησης, αρκεί ο Πελάτης να αποστείλει την δήλωσή του πριν τη λήξη της προθεσμίας υπαναχώρησης.

Η επιχείρηση υποχρεούται να επιστρέψει τα καταβληθέντα από τον Πελάτη ποσά χωρίς επιβάρυνση και χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και οπωσδήποτε εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημέρα κατά την οποία το Προϊόν επεστράφη.

Επιστροφές Προϊόντων λόγω λάθους παράδοσης

Σε όλες τις περιπτώσεις στις οποίες παραδίδονται άλλα από τα πωληθέντα, κατά είδος ή ποσότητα ή λείπει ιδιότητα, η οποία έχει προηγουμένως συνομολογηθεί εγγράφως με την επιχείρηση, ο Πελάτης επιστρέφει τα Προϊόντα προς έλεγχο και διαπίστωση του λάθους. Στην περίπτωση αυτή τα έξοδα επιστροφής των προϊόντων στην επιχείρηση καθώς και τα έξοδα επαναπροώθησης στον Πελάτη βαρύνουν την επιχείρηση, αρκεί να τηρείται ο προτεινόμενος από την επιχείρηση τρόπος επιστροφής.

Επιστροφές ελαττωματικών προϊόντων (Νόμιμη Εγγύηση)

Η επιχείρηση υποχρεούται να παραδώσει στον Πελάτη τα Προϊόντα με τις συνομολογημένες ιδιότητες και χωρίς πραγματικά ελαττώματα, σύμφωνα με το άρθρο 5 του ν. 2251/1994 και τα αρ. 534 επ. Του Αστικού Κώδικα.

Σε περίπτωση που διαπιστωθεί ότι το Προϊόν είναι ελαττωματικό ισχύουν τα ακόλουθα:

• Η επιστροφή του προς αντικατάσταση Προϊόντος θα πρέπει να γίνεται μαζί με όλα τα έγγραφα τα οποία συνόδευαν το προϊόν (π.χ. ΔΑΤ, Απ. Λιανικής κ.ο.κ) και πλήρη τη συσκευασία του. Αν πρόκειται για ελάττωμα που διαπιστώθηκε αργότερα από την παράδοση και η συσκευασία δεν υπάρχει ή επίσης αν η συσκευασία του Προϊόντος παραλήφθηκε από τους διανομείς κατά την παράδοση του είδους δεν απαιτείται η συσκευασία του προϊόντος.
• Επιστροφή των Προϊόντων μέσω courier. Στις περιπτώσεις επιστροφής μέσω courier, η επιχείρηση θα επιβαρύνεται με τα έξοδα της επιστροφής καθώς και με τα έξοδα αποστολής του αντικατασταθέντος ή επισκευασμένου Προϊόντος.
• Μετά την επιστροφή των προϊόντων γίνεται έλεγχος του ελαττώματος που αναφέρεται από τον Πελάτη και στην συνέχεια επικοινωνία μαζί του για ενημέρωσή του σχετικά με τα αποτελέσματα του ελέγχου.
• Εφόσον διαπιστωθεί το ελάττωμα, πραγματοποιείται επισκευή, ή αντικατάσταση του Προϊόντος, άλλως ακύρωση της συναλλαγής σε περίπτωση που δεν είναι δυνατή η επισκευή του Προϊόντος σε εύλογο χρόνο και δεν μπορεί να βρεθεί από την επιχείρηση άλλο Προϊόν αντίστοιχων ή καλύτερων χαρακτηριστικών ή αντίστοιχης αξίας για την αντικατάσταση. Σε περίπτωση ακύρωσης της συναλλαγής η επιστροφή των χρημάτων της αρχικής αγοράς γίνεται με τον ίδιο τρόπο με τον οποίο είχε γίνει η αρχική πληρωμή του Πελάτη προς την επιχείρηση.
• Ειδικότερα, σε περίπτωση χρέωσης μέσω πιστωτικής κάρτας η επιχείρηση θα υποχρεούται να ενημερώσει την εκδότρια Τράπεζα για την ακύρωση της συναλλαγής και η τράπεζα θα προβεί εν συνεχεία σε κάθε πράξη που προβλέπεται με βάση τη σύμβαση που έχει καταρτίσει με τον Πελάτη χωρίς σχετική ευθύνη της επιχείρησης πλέον. Η επιχείρηση κατόπιν της ενημέρωσης αυτής δεν φέρει καμία ευθύνη για το χρόνο και τον τρόπο εκτέλεσης του αντιλογισμού, που ρυθμίζεται από την προμνησθείσα σύμβαση. Στην περίπτωση πληρωμής με αντικαταβολή, εάν ο Πελάτης είχε επιλέξει τη συγκεκριμένη δυνατότητα, θα γίνεται με επιστροφή των χρημάτων του σε αυτόν από οποιοδήποτε κατάστημα του δικτύου της επιχείρησης. Σε περίπτωση πληρωμής με τραπεζικό έμβασμα θα πραγματοποιείται αντίστροφο τραπεζικό έμβασμα από τους λογαριασμούς της επιχείρησης προς τον Πελάτη.
• Σε περίπτωση που τα Προϊόντα επιστραφούν κατεστραμμένα ή ελλιπή η επιχείρηση έχει το δικαίωμα να ζητήσει αποζημίωση από τον Πελάτη, το ποσό της οποίας θα καθορίζεται από την κατάσταση των Προϊόντων και να προβαίνει μονομερώς και άνευ ετέρου τινός σε ολικό ή μερικό συμψηφισμό της απαίτησής του αυτής έναντι του Πελάτη.

Ασφαλή προϊόντα – Όροι εμπορικής εγγύησης

Τα διατιθέμενα από την επιχείρηση Προϊόντα είναι προϊόντα διαρκείας τα οποία φέρουν κάθε απαραίτητη πιστοποίηση ασφαλούς λειτουργίας.

Εφαρμοστέο Δίκαιο- Δικαιοδοσία – Εξωδικαστική Επίλυση Διαφορών

Οι παρόντες Όροι Χρήσης διέπονται και συμπληρώνονται από το ελληνικό δίκαιο, το δίκαιο της Ευρωπαϊκής Ένωσης και τις σχετικές διεθνείς συνθήκες.

Υπό την επιφύλαξη διατάξεων αναγκαστικού δικαίου, οποιαδήποτε διαφορά προκύψει από την εφαρμογή των παρόντων Όρων Χρήσης θα επιλύεται από τα καθ’ ύλην αρμόδια δικαστήρια των Σερρών .

Για την εξωδικαστική επίλυση διαφορών, ο Πελάτης μπορεί να απευθύνεται στους αρμόδιους φορείς εξωδικαστικής διευθέτησης καταναλωτικών διαφορών, ήτοι στη Γενική Γραμματεία Καταναλωτή του Υπουργείου Ανάπτυξης και Ανταγωνιστικότητας (Πλ. Κάνιγγος, 10181, Αθήνα, www.efpolis.gr, τηλ.: 1520, φαξ: 2103843549), στον Συνήγορο του Καταναλωτή (www.synigoroskatanaloti.gr, Λ. Αλεξάνδρας 144, 114 71, Αθήνα, τηλ.: 210 6460734, φαξ: 210 6460414), στις Επιτροπές Φιλικού Διακανονισμού καταναλωτικών διαφορών (άρθρο 11 του ν. 2251/1994) που εδρεύουν στους κατά τόπους Δήμους της χώρας.

Σύμφωνα με την Οδηγία 2013/11/ΕΚ, η οποία ενσωματώθηκε στην ελληνική νομοθεσία με την ΚΥΑ 70330/2015, προβλέπεται πλέον και η δυνατότητα ηλεκτρονικής επίλυσης καταναλωτικών διαφορών με τη διαδικασία AlternativeDisputeResolution (ADR) στο σύνολο της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Εάν ανακύψει διαφορά σε σχέση με αγορά που πραγματοποίησε ο Πελάτης και διαμένει στην Ευρωπαϊκή Ένωση μπορεί να επισκεφτεί τον ακόλουθο ιστότοπο https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show για εξωδικαστική διευθέτηση της διαφοράς του.

Ο πιστοποιημένος για τον σκοπό αυτό Φορέας Εναλλακτικής Επίλυσης Διαφορών (ΕΕΔ) είναι: Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτή Ελλάδας (ECCGREECE), Λεωφ. Αλεξάνδρας αρ. 144, 11 471, Αθήνα, +30 2106460284 +30 2106460784, info@eccgreece.gr. Ο Πελάτης μπορεί να επικοινωνεί με τον ως άνω φορέα προκειμένου να τον καθοδηγήσει καθ’ όλη τη διαδικασία υποβολής και διεκπεραίωσης της καταγγελίας του.

Μπορείτε να διαβάσετε τον Κώδικα Καταναλωτικής Δεοντολογίας Ηλεκτρονικού Εμπορίου όπως δημοσιεύτηκε στο ΦΕΚ 969/22.03.2017 εδώ.

Πρόσθετοι όροι.

Η αποτυχία μας να εφαρμόσουμε οποιαδήποτε διάταξη των Όρων αυτών κι της Πολιτικής Απορρήτου δεν αποτελεί παραίτηση από το δικαίωμά μας να το πράξουμε αργότερα. 

Εάν κάποια διάταξη των παρόντων Όρων κριθεί ανεφάρμοστη, εμείς θα επιδιώξουμε την αντικατάστασή της με νέα, ενώ οι λοιπές διατάξεις θα παραμείνουν σε πλήρη ισχύ. 

Εάν υπάρχει ολική ή μερική πώληση, συγχώνευση, απορρόφηση, ενοποίηση, μεταφορά σημαντικών περιουσιακών στοιχείων, αναδιοργάνωση ή εκκαθάριση της επιχείρησης, τότε, κατά την απόλυτη διακριτική μας ευχέρεια, μπορούμε να μεταβιβάσουμε, πωλήσουμε ή παραχωρήσουμε πληροφορίες που συλλέγονται σύμφωνα με αυτούς τους όρους και την Πολιτική Απορρήτου σε ένα ή περισσότερα τρίτα μέρη.

Εκτιμούμε τους πελάτες μας και την ιδιωτική τους ζωή. Συνεπώς, θέλουμε να ακούσουμε από εσάς εάν έχετε οποιαδήποτε ζητήματα σχετικά με τις πρακτικές απορρήτου μας ή εάν επιθυμείτε να τροποποιήσετε, διαγράψετε ή διορθώσετε προσωπικά σας δεδομένα τα οποία επεξεργαζόμαστε. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση info@handmermaid.gr.

Εφαρμοστέο δίκαιο και δικαιοδοσία.

Η χρήση της ιστοσελίδας μας διέπεται αποκλειστικά από το ελληνικό δίκαιο. 

Κάθε διαφορά που προκύπτει από ή σχετίζεται με τη χρήση της ιστοσελίδας υπόκειται στην αποκλειστική δικαιοδοσία των ελληνικών δικαστηρίων και συγκεκριμένα, αυτών των Σερρών.